Du bist eine wichtige Ansprechperson für unsere Bestandskunden und kümmerst dich zuverlässig um ihre Anliegen, Fragen und Wünsche. Von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis zur Fakturierung unterstützt du unser Vertriebsteam bei allen kaufmännischen und administrativen Prozessen. Kundenanfragen bearbeitest du eigenständig, koordinierst notwendige Abstimmungen mit internen Fachbereichen und sorgst für eine zeitnahe Klärung. Du behältst laufende Angebote, Aufträge und offene Vorgänge im Blick und stellst sicher, dass vereinbarte Abläufe und Fristen eingehalten werden. Die Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertriebsdaten in unseren Systemen gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich. Du erstellst Vertriebsunterlagen, bereitest Informationen und Auswertungen auf und unterstützt bei der Organisation von Kundenterminen. Durch deine zuverlässige Betreuung und eine positive Kundenerfahrung stärkst du die Kundenbindung und schaffst die Grundlage für Folgegeschäfte. Du erkennst Verbesserungspotenziale in unseren Vertriebsprozessen und bringst eigene Ideen ein, um Abläufe effizienter und kundenorientierter zu gestalten.

Must-haves Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise verfügst du über erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion. Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, kommunizierst verbindlich und findest auch bei anspruchsvollen Anliegen passende Lösungen. Eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise zeichnet dich aus. Auch bei mehreren parallelen Vorgängen behältst du den Überblick. Du arbeitest serviceorientiert und verstehst, dass eine gute Kundenbetreuung entscheidend für langfristige Kundenbeziehungen ist. Mit MS Office gehst du sicher um und hast Freude daran, mit digitalen Tools und modernen Systemen zu arbeiten. Du bist kommunikativ, teamorientiert und packst gerne mit an, wenn Unterstützung benötigt wird. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit. Nice-to-haves Erfahrungen in der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Fakturierung sind von Vorteil. Du hast bereits mit CRM- oder ERP-Systemen gearbeitet. Idealerweise konntest du Erfahrungen im B2B-Vertrieb oder in der Betreuung von Geschäftskunden sammeln. Kenntnisse im Bereich erneuerbare Energien, Batteriespeicher, Photovoltaik oder Elektrotechnik sind ein Plus. Gute Englischkenntnisse erleichtern dir die Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Partnern. Du interessierst dich für digitale Prozesse und den Einsatz von KI zur Vereinfachung administrativer und vertrieblicher Abläufe.